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1. Inicie sesión en la cuenta de IQcent
2. Haga clic en Configuración —} datos personales
Si no aparece de inmediato, actualice o cierre sesión y vuelva a iniciar sesión
3. Elija qué tipo de ID le gustaría usar
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Tome una foto del frente de su identificación
- Tener un fondo de color sólido (preferiblemente un color neutro, es decir, negro, marrón, blanco)
-
tener buena iluminación
- Tome una foto de la parte posterior de su identificación
-
Tener un fondo de color sólido (preferiblemente un color neutro, es decir, negro, marrón, blanco)
- tener buena iluminación
4. Firme el acuerdo
Asegúrese de que la firma sea igual o similar a la firma en su identificación
5. Haga clic en el chat en la esquina inferior derecha
- Haz clic en chat privado
- Solicitar chat privado
6. Una vez que el chat esté abierto, escriba: "Hola, verifique mi cuenta".
Mantenga esta página abierta para permitir que el chat le devuelva el mensaje.
6.1. Si dicen que los documentos no se han subido:
- Comprueba si han subido
- Verifique si las imágenes son claras.
- Verifique si las firmas coinciden
- Actualizar o cerrar sesión y volver a iniciar sesión
- Reabrir el chat privado
6.2. Escriba: "Hola, verifique mi cuenta"
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2 Comentarios
Fernando Lourenço António
Boa tarde.
Estou com dificuldades de verificar a minha conta, ja tentei varias vezes
IQCent
Olá,
Forneça detalhes do seu problema aqui:
[email protected] para obter o melhor suporte.
Atenciosamente,
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